شورای شهر زنده، روابط عمومی زنده می خواهد/ مدیر آینده روابط عمومی چه ویژگی هایی داشته باشد؟

گروه مدیریت شهری : روابط عمومی شورای اسلامی شهر مشهد  از زمان استقرار شورای چهارم همواره دچار تغییر و عدم بازدهی مطلوب بوده است. از همان آغاز فعالیت شورای چهارم گله مندی برخی از اعضای شورای چهارم را از ضعف روابط عمومی مشاهده می کردیم به طوریکه مصاحبه های انتظاری هروی رئیس فعلی شورای چهارم و علی اصغر لطفی در این زمینه از بقیه افراد بیشتر به چشم می خورد.(اینجا)

در این مقطع حامد معدولیت معاون هنری اسبق  بنیاد حفظ آثار و نشر ارزشهای دفاع مقدس استان خراسان رضوی که کارنامه خاصی در زمینه امور رسانه و روابط عمومی نداشت به عنوان مسئول روابط عمومی کار خود را آغاز کرد.

ارتباط ویژه معدولیت با کمال سرویها باعث شد تا وی علی رقم انتقادات اعضای شورا تا پایان دوره یک ساله اول شورا در منصب خود بماند اما با روی کار آمدن هیات رئیسه جدید ارتباط کاری خوبی بین معدولیت و برخی از اعضا ایجاد نشد تا معدولیت زمانی که به قول خود فضا را سیاسی دید از سمت خود استعفا نمود و این استعفا مورد پذیرش رئیس شورای شهر قرار گرفت.

پس از معدولیت علی عرب پور به عنوان مدیر روابط عمومی معرفی شد. عرب پور از مدیران با سابقه و خوشنام مدیرت شهری است که انصافا در زمان خود تلاش های شایانی برای ارتقا روابط عمومی شورای شهر داشت. به طور مثال تحول در سایت شورای شهر و رفع ایرادات آن یکی از ویژگی های مثبت کاری وی بوده است اما همچنان نارضایتی از عملکرد روابط عمومی مشاهده می شد به طوریکه برخی اعتقاد داشتند تلاش اعضای شورا باید بیشتر دیده شود.

به طور مثال در جلسه علنی شورا در ۱۲ خرداد ماه ۹۴ محسن انتظاری هروی رئیس شورا ضمن تبریک با تاخیر روز روابط عمومی، گفت: میزان انعکاس فعالیت های مدیریت شهری متناسب با تلاش های صورت گرفته نیست و باید به هر شکل ممکن تقویت شود.(اینجا)

اما امروز خبر قطعی شدن حضور علی عرب پور در سازمان فردوس ها به عنوان معاون اجرایی به صورت اختصاصی توسط مشهد تریبون منتشر شد (اینجا) و این سرآغاز گمانه زنی ها برای آینده کاری روابط عمومی شورا بود.

در همین راستا یک منبع آگاه، مسئول و تاثیرگزار در تماس تلفنی با مشهد تریبون چند اسم را به عنوان گزینه های این سمت نام برد که البته به دلیل آنکه اسامی نسوزد و رئیس  شورای شهر بتواند با آرامش کامل جایگزین عرب پور را انتخاب نماید فعلا این اسامی منتشر نمی شوند.

اما ذکر چند نکته خطاب به افراد تاثیر گزار برای انتخاب مسئول جدید خالی از لطف نیست.

اول، متاسفانه دو مسئول گذشته روابط عمومی شورای چهارم علی رقم تمامی ویژگی های مثبتی که داشتند فاقد یک رزومه رسانه ای و کار در حوزه روابط عمومی بودند به طوریکه که پس از انتشار خبر انتصاب این افراد، اهالی خبر و رسانه شهر تا حدی متعجب گشته اند. البته این تنها ضعف شورای چهارم نبود بلکه مدیریت شهری جدید برای انتصاب مدیر مسئول روزنامه شهرآرا هم فردی را انتخاب کرد که موجی از تعجب را برانگیخت زیرا محسن بذرگری هم فاقد رزومه قدرتمندی در این زمینه بود. حال انتظار می رود تا فردی برای این سمت انتخاب شود که دارای یک سابقه مشخص در زمینه روابط عمومی و کار رسانه ای باشد.

دوم، مطمئنا با تغییر مدیر روابط عمومی شورای شهر نباید انتظار زیادی از مسئول جدید داشته باشیم زیرا سطح مشکلات در این حوزه زمانی نمایان تر می شود که به صورت کلی و با دیدی از بالا همراه با تفکر سیستمی به موضوع نگاه کنیم. متاسفانه روابط عمومی شورای شهر آنچنان که باید و شاید توسط شورا جدی گرفته نمی شود و بها لازم به آن داده نمی شود. نبود اعتبارات مستقل و کمبود نیروی انسانی از مشکلات مشهود در این زمینه است. امیدواریم هیات رئیسه شورای شهر پس از انتصاب فرد جدید اختیارات و لوازم را لازم را در اختیار وی قرار دهند تا بتوانند پس از مدتی آن را مورد ارزیابی قرار دهند.

سوم، روابط عمومی شورای شهر باید بیش از گذشته در ارتباط با رسانه های مختلف بکوشد و با ایجاد حلقه ای از خبرنگاران حوزه شهری اهرمی  توانمند برای پشبرد اهداف شورای چهارم باشد.